Política de Privacidad

 Última actualización: 07/17/2024

1. Introducción

En Custologys, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes. A medida que continuamos mejorando y expandiendo nuestros servicios, reconocemos la necesidad y el deseo de nuestros clientes de preservar su privacidad. Hemos adoptado estándares que ayudan a mantener y preservar la confidencialidad de la información personal no pública de los clientes. La siguiente declaración afirma nuestros continuos esfuerzos para salvaguardar la información de los clientes.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal no pública sobre nuestros clientes según sea necesario para realizar negocios con ellos. Recopilamos esta información de las siguientes fuentes:

• Información de Contacto: Cuando completa nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionarnos.
• Consentimiento para Enviar Mensajes: Cuando completa nuestro formulario de consentimiento, recopilamos su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su consentimiento explícito para recibir mensajes de texto.
• Solicitudes de Soporte: Cuando solicita soporte, recopilamos información relevante para resolver su consulta, como detalles sobre su problema, su nombre y su información de contacto.

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados para fines de marketing/promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de origen de opt-in de mensajería de texto y el consentimiento; esta información no se compartirá con terceros.

3. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para Responder a Consultas: Utilizamos la información proporcionada en el formulario de contacto para responder a sus consultas y proporcionarle la información solicitada.
• Para Enviar Mensajes de Texto: Utilizamos la información recopilada en el formulario de consentimiento para enviarle mensajes de texto relacionados con nuestros servicios. Esto incluye recordatorios, actualizaciones y cualquier otra comunicación que haya aceptado recibir.
• Para Proporcionar Soporte: Utilizamos la información recopilada en las solicitudes de soporte para resolver sus problemas y mejorar nuestros servicios.

4. Uso del Consentimiento para Mensajes de Texto

Para asegurar que los individuos den su permiso explícito para recibir mensajes de texto, hemos implementado una casilla de verificación de consentimiento en nuestro sitio web. Al hacerlo, los usuarios deben optar activamente por recibir mensajes de texto, en lugar de ser inscritos automáticamente en un programa de mensajería.

La declaración de consentimiento incluirá: “Acepto recibir mensajes de texto de Custologys al número de teléfono proporcionado”. Además, se proporciona un enlace a esta política de privacidad donde los usuarios pueden encontrar más información sobre cómo se utilizarán sus datos.

5. Información que Divulgamos

Su información personal solo se retendrá con el propósito de proporcionarle nuestra respuesta a su consulta y no se pondrá a disposición de ningún tercero, excepto cuando sea necesario divulgarla a cualquier entidad relacionada con el propósito previsto o cuando sea requerido por la ley.

Al enviar datos en nuestro sitio web, el visitante está proporcionando consentimiento explícito para la transmisión de datos recopilados en el sitio web.

Tratamos los datos como confidenciales dentro de nuestra empresa y exigimos una estricta adherencia de todos nuestros empleados a la protección de datos y nuestras políticas de confidencialidad.

6. Política de No Compartir

No compartimos números de teléfono recopilados para el consentimiento de SMS con terceros para fines de marketing, ni los divulgamos a otras empresas. Cualquier número de teléfono proporcionado para recibir mensajes de texto solo se utilizará para ese propósito específico y no se compartirá ni divulgará sin el consentimiento explícito del usuario.

7. Enlaces a Otros Sitios

Todos los visitantes deben ser conscientes de que nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están regidos por esta u otra declaración de privacidad.

8. Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, incluyendo:

• Acceso y Corrección: Tiene derecho a acceder a su información personal y a corregir cualquier inexactitud.
• Retiro del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para recibir mensajes de texto en cualquier momento.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a services@custologys.com

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de enmendar (es decir, agregar, eliminar o cambiar) los términos de esta Declaración de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a:

Custologys
services@custologys.com
+1 (312) 566-166